你主动写下的
写信或来电咨询时
- 你用来发信的邮箱地址，以及邮件正文里的问题描述。
- 信里提到的联赛、场次和想了解的档位，越具体我们回得越快。
- 服务电话里沟通的问题要点，用于同一次咨询的后续跟进。
隐私与信息
隐私声明
在 6688体育在线，你看一场比赛、收藏一组对决、写信问一个资源档位，都会留下一些信息。下面按顺序说清楚：哪些是你主动写下的，哪些是浏览器替你记住的，各自用来做什么，多久之后会被清掉，以及你想查看或删除时该走哪一步。
- 50 场对决可同时保存在本机收藏夹
- 12 个月后清理客服往来邮件
- 9:00–18:00 工作日有人回复隐私相关咨询
01
你交给我们的信息
分两类看更容易判断：一类是你亲手写下来发给我们的，另一类是浏览器在你操作时顺手记在你这台设备上的。
浏览器替你记住的
在页面上翻看时
- 你点过星标的对决，最多同时保存 50 场。
- 筛选时选中的联赛、开赛时间和关注度，下次打开还停在原位。
- 上次浏览到的分类位置，方便你接着往下翻。
另外还有一类设备与访问信息：浏览器类型、屏幕尺寸、访问过的页面路径。它们用来保证赛况卡在手机和桌面上都能正常排版，我们只按整体趋势看，不针对某个人。
02
这些信息怎么用
用途就落在四个动作上，没有额外的去向。
-
01
把筛选条件带回原位
你上次按联赛和时间档筛出的那批场次，下次进门还是同一批，不用从头再点一遍。
-
02
让收藏准时提醒
星标过的对决按开赛时间自动排好队，临近开赛前给出提醒，免得错过阵容公布后的关键变化。
-
03
把你的问题回答清楚
客服看到你信里的联赛与场次，就能直接给出对应的资源档位和费用明细，省去来回确认。
-
04
决定下一步补什么
从整体阅读走势里看出哪些联赛被翻得多、哪类资料还缺，据此安排球队库档案和专题的补充顺序。
03
本地存储与清除
收藏和筛选偏好保存在你自己的浏览器里，换一台设备不会跟着过去，也意味着清除动作由你掌握。
撤掉单条收藏
在收藏列表里点一下星标，这条记录当场消失，列表会按开赛时间重新排好。
整组清空
在浏览器设置里清除本站的站点数据，收藏与筛选偏好一起重置，回到刚打开时的状态。
换设备重新开始
在另一台手机或电脑上打开，需要重新挑一遍关注的联赛，本机不会自动带出旧的收藏。
04
共享范围与保存期限
我们不拿你的信息换钱
邮箱地址、来信内容和收藏记录不会卖给任何公司，也不会拿去投放站外的广告位。与十余家赛事数据服务方的长期对接只在赛程、比分、阵容与伤停这四类赛事数据上交换，你的个人信息不在这条链路里。
客服往来邮件
12 个月
服务电话沟通记录
6 个月
本机收藏与筛选偏好
直到你清除
访问日志中的设备与页面记录
30 天滚动覆盖
到期后我们做删除处理；本机保存的部分只在你自己的浏览器里，我们这边没有副本。
05
你可以要求我们做什么
四件事都走客服邮箱，邮件里带上你发信用的邮箱和大致时间，我们就能定位到对应的记录。
查看
想知道我们这边存了哪些和你有关的记录，写信说明来意即可，我们会把与这次咨询相关的内容整理后回给你。
更正
邮箱写错了、场次记错了，直接回复原邮件指出，我们改完回你一句话确认。
删除
邮件标题写“删除请求”，我们核实后会清理客服往来记录；收藏和筛选偏好在你自己的浏览器里，需要你按上一节的方式清除。
撤回
不想再用收藏提醒这类功能，停用并清除站点数据就行。撤回之前已经完成的回复不受影响。
06
隐私相关联系
客服邮箱
kefu@score-6688.com.cn
服务电话
400-4073-5862
来信地址
北京市朝阳区工体北路12号院3号楼
服务时段
工作日 9:00–18:00
备案号
京ICP备33627039号-2